Se você pesquisar “melhor horário para enviar e-mail marketing”, vai achar uma dúzia de estudos dizendo coisas diferentes. Terça às 10h. Quinta às 14h. Domingo à noite. Todos com gráficos bonitos, todos certos para a lista de quem fez o estudo — e nenhum necessariamente certo para a sua.
A resposta honesta é chata: o melhor horário é o horário em que a sua lista abre e-mail. E isso depende de quem ela é. Gente que trabalha em escritório lê de manhã cedo ou no almoço. Dono de pequeno negócio costuma ler à noite, depois de fechar a loja. Quem está no celular o dia todo abre em qualquer momento de pausa.
Como eu descobriria o meu
Escolha dois horários bem diferentes — por exemplo, 8h e 20h. Durante quatro envios, alterne: um em cada horário. Depois compare a taxa de abertura nas primeiras 24 horas. Quatro envios não são estatística perfeita, mas já mostram se existe uma diferença grande ou se tanto faz.
Na maioria das vezes, tanto faz mais do que a gente imagina. E aí vem a parte que importa de verdade: constância. Uma newsletter que chega sempre no mesmo dia e horário vira hábito. O leitor passa a esperar por ela. Isso pesa muito mais na abertura do que acertar o minuto ideal.
Por isso esta newsletter sai de manhã, às terças e sextas. Não porque algum estudo mandou — mas porque é um horário fácil de manter, e manter é o que conta.